소규모 사업자를 위한 ChatGPT 프롬프트 완전 가이드

ChatGPT를 쓰고 싶은데 어떻게 물어봐야 할지 모르겠다는 분들이 많습니다. 프롬프트만 잘 써도 직원 1명 몫을 아낄 수 있습니다. 지금 바로 복사해서 쓸 수 있는 30개 프롬프트를 정리했습니다.

상품/서비스 소개글 (5개)

1. 온라인 상품 소개글 작성

[제품명]: 핸드메이드 천연 비누
[특징]: 국내산 쌀뜨물, 라벤더 에센셜 오일, 방부제 없음
[타겟]: 피부 트러블 있는 20-40대 여성
[플랫폼]: 스마트스토어

위 정보로 구매욕구를 자극하는 상품 소개글 300자로 작성해줘. 감성적인 톤으로, 문제 해결 중심으로.

2. 서비스 한 줄 소개

내 서비스: [네일아트 샵, 강남 운영, 젤네일 전문]
타겟 고객이 검색할 키워드를 중심으로 한 줄 소개 5가지 버전 만들어줘.
각 버전은 다른 포인트(가격, 기술력, 위치, 분위기)를 강조해줘.

3. 상품 상세페이지 섹션별 문구

상품: 재택근무용 인체공학 의자
가격: 28만원
경쟁 상품 대비 차별점: 허리 지지대 각도 조절, 10년 AS 보장, 국내 생산

상세페이지에 들어갈 다음 섹션 문구를 작성해줘:
1. 메인 헤드라인 (고통 해결 중심)
2. 제품 특징 3가지 (각 1-2줄)
3. 구매 고민하는 분들을 위한 FAQ 3개

4. 리뷰 답글 작성

고객 리뷰: "배송이 너무 느렸어요. 제품은 좋은데 다음엔 모르겠네요."
쇼핑몰 이름: 우리집 베이커리

진심이 담기고, 방어적이지 않으며, 재구매를 유도하는 답글 3가지 버전 써줘.

5. 할인 이벤트 공지

이벤트: 설 연휴 전 20% 할인
기간: 1월 20일 ~ 1월 24일
상품: 전통 한과 세트 (3만원 → 2.4만원)
채널: 카카오채널, 인스타그램

각 채널에 맞는 공지 문구 작성해줘. 카카오는 친근하게, 인스타는 감성적으로.

고객 응대 (5개)

6. 클레임 대응 메시지

상황: 고객이 "제품이 불량인 것 같아요"라고 연락함
내 상황: 실제로 불량일 수도 있고 사용법 문제일 수도 있음

고객의 감정을 먼저 인정하면서, 상황 파악을 위해 추가 정보를 요청하는 메시지 작성해줘.
150자 이내로 정중하게.

7. 환불/교환 정책 안내

내 환불 정책:
- 7일 이내 단순 변심 환불 가능 (배송비 고객 부담)
- 불량품은 30일 이내 무료 교환
- 개봉 후 사용한 제품은 환불 불가

이 정책을 고객이 이해하기 쉽게, 친절하지만 명확하게 안내하는 문구로 정리해줘.

8. VIP 고객 감사 메시지

고객 정보: 6개월 내 5회 이상 구매, 총 구매액 50만원 이상
내 가게: 강아지 수제간식 쇼핑몰

단골 고객에게 보낼 감사 메시지 작성해줘. 다음 구매 시 10% 할인 쿠폰 안내 포함.
억지스럽지 않고 진심이 느껴지게.

9. 배송 지연 사과 메시지

상황: 설 연휴로 배송이 3일 지연됨
주문 고객: 전체 고객 (카카오채널 발송 예정)

불안해할 고객을 안심시키고, 이해를 구하는 단체 메시지 작성해줘. 200자 이내.

10. 재구매 유도 문자

대상: 3개월 전에 구매했는데 이후 방문 없는 고객
내 제품: 반려동물 샴푸

"사용하고 계신가요?"라는 느낌으로 자연스럽게 재방문을 유도하는 문자 메시지 3가지 써줘.

SNS 콘텐츠 (5개)

11. 인스타그램 릴스 스크립트

내 사업: 홈카페 원두 판매
콘텐츠: 아이스아메리카노 황금 비율 레시피
영상 길이: 30초

릴스 스크립트 작성해줘:
- 오프닝 훅 (3초, 시선 사로잡기)
- 본문 (20초, 핵심 내용)
- 클로징 (7초, 팔로우/구매 유도)

12. 카드뉴스 기획

주제: 우리 카페가 다른 카페와 다른 3가지 이유
내 카페 특징: 싱글오리진 원두 직수입, 바리스타 챔피언십 수상 경력, 반려동물 동반 가능

인스타 카드뉴스 5장 구성 기획해줘. 각 장의 제목과 핵심 내용 포함.

13. 블로그 포스팅 아이디어

내 사업: 강남 필라테스 스튜디오
타겟: 30-40대 직장인 여성

네이버 블로그에 올릴 포스팅 아이디어 10개 추천해줘.
검색량이 많을 것 같은 키워드 포함해서.

14. 유튜브 쇼츠 아이디어

내 채널: 동네 빵집 운영 일상
현재 구독자: 500명
잘 되는 영상 패턴: 실패한 빵 보여주기, 새벽 준비 과정

다음 달 올릴 쇼츠 아이디어 7개 제안해줘.
조회수 잘 나올 것 같은 제목도 함께.

15. 해시태그 세트

내 게시물: 핸드메이드 가죽 가방 신상품 소개
인스타그램용

관련성 높고 조회수 괜찮은 한국어 해시태그 20개 + 영어 해시태그 10개 추천해줘.
너무 흔한 것(#일상 등)은 제외하고.

업무 효율화 (10개)

16. 회의록 정리

회의 내용 (음성 메모를 텍스트로 변환한 것):
[회의 내용 붙여넣기]

이 내용을 다음 형식으로 정리해줘:
- 결정 사항
- 액션 아이템 (담당자, 기한 포함)
- 다음 회의 안건

17. 견적서 이메일

견적 내용:
- 홈페이지 제작: 200만원
- 유지보수 월 10만원 (12개월)
- 총액: 320만원

클라이언트에게 보낼 견적 안내 이메일 작성해줘.
전문적이지만 친근한 톤으로, 가치를 먼저 설명하고 가격을 제시하는 구조로.

18. 직원 채용 공고

구인 내용:
- 포지션: 카페 파트타임 (주말 10:00-17:00)
- 급여: 시급 12,000원
- 위치: 홍대 근처
- 요건: 음료 제조 경험 우대

알바몬/당근마켓에 올릴 채용 공고 작성해줘. 솔직하고 매력적으로.

19. 사업 계획서 목차

내 사업 아이디어: AI 기반 소상공인 마케팅 대행 서비스
초기 투자금: 3,000만원 (자기 자본)
목표: 1년 내 월 매출 500만원

투자자나 은행 대출용 사업 계획서 목차와 각 섹션에 들어갈 내용 가이드 작성해줘.

20. 가격 인상 안내

상황: 원자재 가격 상승으로 불가피하게 15% 가격 인상
적용 시점: 다음 달부터
현재 주요 고객: 단골 소매 고객, 도매 거래처

각각에게 보낼 가격 인상 안내 메시지 작성해줘.
솔직하게, 관계를 유지하는 방향으로.

프롬프트 잘 쓰는 5가지 팁

1. 역할을 부여하라 "마케팅 전문가로서", "고객 관점에서" 처럼 역할을 지정하면 답변 품질이 올라갑니다.

2. 맥락을 구체적으로 업종, 타겟, 플랫폼을 명확히 알려줄수록 더 실용적인 답변이 나옵니다.

3. 형식을 지정하라 "300자로", "3가지 버전으로", "표 형식으로" 처럼 원하는 결과물의 형태를 미리 말하세요.

4. 예시를 제공하라 "이런 느낌으로: [예시]" 처럼 레퍼런스를 주면 훨씬 가깝게 나옵니다.

5. 반복 수정을 두려워하지 마라 첫 답변이 마음에 안 들면 "더 감성적으로", "더 짧게", "다른 방향으로" 요청하세요.

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이 가이드에 나온 프롬프트를 그대로 복사해서 자신의 사업에 맞게 수정해보세요. 처음엔 30분 걸리던 일이 5분으로 줄어드는 걸 경험하게 됩니다.